A1.3.4 Mindre avvikelse och släckning av mindre avvikelse

En mindre avvikelse är när din verksamhet inte uppfyller ett eller flera enskilda krav i någon av KRAVs regler, men du har väl fungerande rutiner för att följa reglerna, säkerställa att produkterna är KRAV-certifierade och spårbara.

Vid en mindre avvikelse ska du inom 28 dagar lämna ett svar till ditt certifieringsorgan. Ditt certifieringsorgan ska sedan inom sju dagar meddela om dina åtgärder är godkända. Då är avvikelsen släckt.  

Om ditt certifieringsorgan inte godkänner ditt svar får du meddelande om att avvikelsen klassas som en större avvikelse. Ärendet hanteras enligt regel A1.3.5 Större avvikelse och avhjälpning av större avvikelse.  

Om ditt certifieringsorgan anser att ditt svar endast delvis löser problemet får det begära in kompletterande information. Du ska lämna in kompletterande information till ditt certifieringsorgan inom den svarstid som har bestämts av certifieringsorganet.  

I ditt svar till ditt certifieringsorgan ska du redovisa

• vilken avhjälpande åtgärd du vidtagit

• vilka förebyggande åtgärder du vidtagit eller kommer att vidta för att avvikelsen inte ska upprepas. 

(EU) 

Vid kontroll ska du visa för ditt certifieringsorgan att du har avhjälpt och förebyggt avvikelsen så att den inte upprepas. Om det visar sig att du inte har avhjälpt eller förebyggt avvikelsen på det sätt som du har uppgett i ditt svar, ska revisorn hantera avvikelsen som en större avvikelse.